Informador - Banco Davivienda - Pereira

Descripción:

Cargo: Informador H.N

Oficina: Ciudad Victoria

Sucursal: Risaralda

Responsable: Claudia Alejandra Castaño R.

Fecha de cierre de inscripciones: 16 de febrero de 2017

Misión del Cargo:

1. Brindar orientación a los clientes sobre los productos y servicios del Banco, buscando lograr su vinculación y/o permanencia en la organización.
2. Proveer un buen servicio a los clientes prestando asesoría y solucionando los problemas que puedan tener con los productos o servicios del Banco.
3. Servir de soporte a la oficina en la labor comercial, buscando que el Banco crezca en número de clientes rentables.
4. Velar porque el cliente se deleite con el excelente servicio.

Principales Funciones del Cargo:

Ofrecer información a oportuna y veraz de los productos del Banco dando a conocer sus características, costos y seguridades. Diariamente

Realizar apertura de productos que ofrece el Banco. Diariamente.

Realizar novedades de derogación, asignación, desbloqueo y cambio de indicadores de tarjetas débito. Diariamente

Velar por el adecuado diligenciamiento por parte del cliente y realizar la entrevista presencial, para el diligenciamiento de los formatos requeridos para las solicitudes de los clientes y la adquisición de productos.

Confirmar la información adicional de cada producto abierto, excluyendo las cuentas de nómina.

Diligenciar y hacer firmar al cliente cada pagaré, acuse y carta de asegurabilidad por producto entregado. Diariamente

Cumplir con las metas comerciales establecidas y obtener un buen posicionamiento en el ranking.