Informador en Formación T.F - Banco Davivienda - El Cairo - Pereira

Descripción:

Cargo: Informador en Formación

Oficina: El Cairo

Sucursal: Risaralda

Responsable: Claudia Alejandra Castaño R.

Fecha de cierre de inscripciones: 3 de marzo de 2017

Misión del Cargo:

1. Brindar orientación a los clientes sobre los productos y servicios del Banco, buscando lograr su vinculación y/o permanencia en la organización.
2. Proveer un buen servicio a los clientes prestando asesoría y solucionando los problemas que puedan tener con los productos o servicios del Banco.
3. Servir de soporte a la oficina en la labor comercial, buscando que el Banco crezca en número de clientes rentables.
4. Velar porque el cliente se deleite con el excelente servicio.

5. Por 30 días recibirá inducción y formación en el cargo de Informador.

Principales Funciones del Cargo:

Ofrecer información a oportuna y veraz de los productos del Banco dando a conocer sus características, costos y seguridades. Diariamente

Realizar apertura de productos que ofrece el Banco. Diariamente.

Realizar novedades de derogación, asignación, desbloqueo y cambio de indicadores de tarjetas débito. Diariamente

Velar por el adecuado diligenciamiento por parte del cliente y realizar la entrevista presencial, para el diligenciamiento de los formatos requeridos para las solicitudes de los clientes y la adquisición de productos.

Confirmar la información adicional de cada producto abierto, excluyendo las cuentas de nómina.

Diligenciar y hacer firmar al cliente cada pagaré, acuse y carta de asegurabilidad por producto entregado. Diariamente

Cumplir con las metas comerciales establecidas y obtener un buen posicionamiento en el ranking.